Politica di pagamento
1. Informazioni generali
La presente Politica di Pagamento definisce le modalità di effettuazione dei pagamenti sul sito da parte degli utenti situati sul territorio italiano.
Il processo di pagamento è organizzato in modo da garantire sicurezza, trasparenza e protezione delle transazioni elettroniche.
Le operazioni di pagamento vengono gestite conformemente a:
- Direttiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativa ai servizi di pagamento (PSD2)
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Decreto Legislativo 27 gennaio 2010 n. 11 relativo ai servizi di pagamento
I pagamenti vengono elaborati utilizzando tecnologie di crittografia e sistemi di autenticazione che garantiscono la riservatezza delle informazioni trasmesse.
2. Metodi di pagamento accettati
Il negozio consente il pagamento tramite carte di pagamento internazionali.
I metodi di pagamento accettati includono:
- American Express
- Discover
- Diners Club
- Mastercard
- Visa
Tali metodi consentono l’elaborazione rapida e sicura delle transazioni.
Non vengono applicati costi aggiuntivi per l’utilizzo dei metodi di pagamento sopra indicati.
3. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito sono protetti tramite protocolli di sicurezza SSL/TLS.
Il sistema garantisce:
- Protezione dei dati durante la trasmissione
- Prevenzione dell’accesso non autorizzato
- Integrità delle informazioni trasmesse
Il negozio non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
Le transazioni vengono elaborate da fornitori di servizi di pagamento conformi allo standard internazionale PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
4. Verifica e autorizzazione dei pagamenti
Durante l’elaborazione del pagamento viene effettuata una verifica automatica da parte dell’istituto finanziario competente.
Il processo comprende:
- Verifica della correttezza dei dati inseriti
- Autorizzazione da parte della banca emittente della carta
- Conferma della transazione
Dopo l’autorizzazione del pagamento, l’ordine viene registrato e l’utente riceve una conferma elettronica.
Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato, l’ordine non verrà elaborato.
5. Valuta e costi
Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).
I prezzi indicati includono le imposte e gli oneri applicabili previsti dalla normativa italiana vigente.
Non vengono applicati costi aggiuntivi durante il pagamento o al momento della consegna.
6. Procedura in caso di problemi di pagamento
In caso di pagamento rifiutato o interrotto, si consiglia di:
- Verificare la correttezza dei dati inseriti
- Controllare la disponibilità dei fondi
- Verificare le impostazioni di sicurezza della banca o della carta
In caso di ulteriori difficoltà, l’utente può contattare il servizio clienti.
7. Contatti — Servizio Clienti
Indirizzo: SUN REGALO MINAMIRINJI 505, 26-23 MINAMIRINJI-CHO, KAGOSHIMA-SHI (KAGOSHIMA) 892-0834, JAPAN
E-mail: warranty@havenupden.com
Telefono: +81 (802) 032 92 61
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00 (esclusi festivi)
Area di consegna: Italia
Il negozio garantisce un processo di pagamento sicuro e conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Direttiva PSD2 e alla normativa italiana vigente in materia di servizi di pagamento elettronico.